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사 과 문
최고관리자2011-07-217,032
<사 과 문>

최근 기사화된 2007년 3월 한정 생산품인 에뛰드 아쿠아 썬스프레이 건에 대해
고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점, 진심으로 사과를 드립니다.

본 건에 대한 사실내용은 에뛰드 아쿠아 썬스프레이(07년 3월, 한국콜마 제조)에 대해
2007년 12월 본 제품에 대해 폐사는 외부 전문시험기관을 통한 함량시험, 임상시험을
실시한 결과 모두 정상으로 나왔으나, 기기 시험에서 SPF 함량 미달로 나와 행정처분을
받은 바 있습니다.
이에 폐사는 판매사인 에뛰드하우스와 함께 즉각 해당 제품을 회수, 폐기하였습니다.

고객 여러분
폐사는 화장품을 만드는 데 있어 언제나 고객의 건강과 안전을 최우선으로 생각합니다.
아울러 폐사는 깊은 책임감을 느끼며, 앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록 보다 더
엄격한 기준관리는 물론, 최선의 정성으로 제품을 만들 것을 약속 드립니다. 
 
한국콜마는 다시 한번 더 고객님과 ㈜에뛰드에 혼선과 걱정을 끼쳐 드린 점에 대해
깊이 사과의 말씀을 드립니다.

 
                                              한국콜마 화장품부문 강세훈 대표


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